人與人相處，最重要的是真誠，代理商與（yǔ）客戶打交道，最重（chóng）要的同樣是真（zhēn）誠，這是一種新的境界。當前，不少油漆代（dài）理商瞄準的隻是消費者口袋裏的錢包，常常隻是一錘子買賣，而優秀的油漆代理商往往懂得除了占領消費（fèi）者的錢包還要占領消費者的心，也（yě）唯有真誠才能（néng）同（tóng）時達到這兩（liǎng）個目的。

　　一、熟記產品內容

　　優良的銷售技巧不是花裏胡哨（shào）的“招數”，而是基於熟透產品內容的（de）快樂表達。顯然，如果一個銷售（shòu）人員對自己的產品一無（wú）所知或者是所知甚少，而單純憑借所謂的“銷售技巧”去（qù）麵對顧客，結果（guǒ）關於產品的內容難（nán）以回答出來或者難以滿足顧客的需求，那麽，純形式化的“銷售技巧”就如同廢紙一張，效果甚微（wēi）。

　　顯然，優良的（de）銷售技巧（qiǎo）首先是對產品內容，尤其是產品特色、產品賣點、產品功能、產品區別等方麵熟透於（yú）心，並形（xíng）成簡潔明了的銷售說辭，方能很好的引導顧（gù）客購買，或者（zhě）對顧（gù）客（kè）的（de）問題“見（jiàn）招拆招”，從（cóng）而滿足（zú）顧客的真實需求。顯然，銷售人員將產品（pǐn）內容熟（shú）透於（yú）心，是實現銷售成交的（de）基礎。

　　二、演繹（yì）獨特品牌特色（sè）

　　顯然，顧客除了產（chǎn）品質量、特色和賣點外，對品牌也是十分考究的。不幸的是（shì），目前為數眾多（duō）的油漆代理商所代理銷售的產品，其品牌知名度都不高。鑒於這（zhè）一現實原因，專家認（rèn）為：廣大油漆代理商和銷售人員不要害（hài）怕，因為多數顧客不是一定要買奢侈品牌或天天在電視（shì）上打廣告的品牌，而是隻要是有特色的、能讓其滿意的品牌，就（jiù）會購買。

　　因此，廣大油漆代理商和銷售人員應該將（jiāng）其品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌優點哪怕是一個小細節，都好好地表（biǎo）現出來，即完美釋放品牌的精華，讓顧客（kè）覺得此品牌值得信賴和選擇。那麽，銷售成交（jiāo）就不（bú）是難事了。

　　三、了解顧客心（xīn）理需（xū）求

　　產品銷售過程是一場心理與心理互相較量的過（guò）程。顯然，廣大（dà）油漆代理商和銷售人員要想實現優（yōu）良的銷售業績，就（jiù）必須充分把握顧客的心理（lǐ）——通過察言（yán）觀色，了解顧客的想法、需求、愛（ài）好、偏好、目的等內容，從而很好的引導顧客對產品（pǐn）的了解和關注，並且合理的“滿足”廣大顧客的真實需求。如此，銷售成交就水到渠成了。顯然（rán），這一點是需要廣大代理商和銷售人員通過長期的（de）實戰，方能運用自如或者達到（dào）爐火純青的境界（jiè）。

　　四、聲情並茂（mào）的產品介紹

　　廣大代理商和銷（xiāo）售人（rén）員在向顧客介紹產品時，要聲（shēng）情（qíng）並茂的對顧客進行產品的介紹。尤其要避免（miǎn）一些不恰當的、錯誤的說話（huà）方式。采用肯定式的回答並加以引導和（hé）讚美，產品（pǐn）銷售的成交幾率是非常高（gāo）的。由此（cǐ）可（kě）見，采用肯（kěn）定的、讚（zàn）美的、引導的（de）、聲情並茂的產品介紹，將會使顧客購買更開心，從而實現銷售的成交。

　　五、真誠微笑的完美送別

　　廣大油漆塗料代理商（shāng）和銷售人（rén）員（yuán）應該明白：送別顧客既（jì）是一次（cì）銷售（shòu）的結束，也是下一次成功銷售的開始。因（yīn）此，不論顧客有沒有購物，代理商和銷售（shòu）人員都應該真誠的、麵對微笑的與顧客進行道別。同時，可以（yǐ）附帶告訴顧客有關公司或（huò）貨品的新動向，例如本店什麽（me）時候會有新貨到，從而（ér）提示（shì）顧客再來選購。

　　不管怎樣，當你以誠（chéng）摯的關心感動客戶時，誰也不忍拒絕，這也便達到了交易的目的。