汽車漆客戶（hù）開發及留住客戶的一些技巧（qiǎo），小編在這裏詳細的說說。

          一．網上“找”客戶

         所（suǒ）謂（wèi）網（wǎng）上“找”客戶，其實是要讓客戶來找我們。現在網絡四通（tōng）八達，采購商也慢慢開始通（tōng）過網絡渠道來尋找供應商，因此可以充分利用電商平台發布更多的信息，隻要我們關鍵詞設置對了，采購商就能找（zhǎo）到（dào）我們。找上門的采購商詢價是很有意向的。推薦（jiàn）一些網絡途徑：專（zhuān）業的B2B電商平台、行業論壇、公司（sī）企業網站、企業博客以及搜索引擎和QQ群均是很不錯的尋找客戶途徑。

          二．老客戶盤活

         任何一個企業總有部分市場的客戶在不斷的調整，往往有很多老客戶因（yīn）為種種原因放棄了對公（gōng）司產品的經銷權。如果（guǒ）業（yè）務員能夠詳細的了解一下客戶放棄經銷的（de）症結所在，並且做出針對性的改變，那麽，該市場的老客戶重新啟動的可能性就較大，客戶開發的成功率就很高（gāo）。況且老客戶在公司有具（jù）體的客戶資料及曆史銷售數據，客（kè）戶（hù）的相關信息不用再做重複（fù）調查，為客（kè）戶開發節約了很多時間。

         三．客戶或同行介紹

         現有客戶對公司有（yǒu）一定的了解和信任。如果（guǒ）由其推薦介（jiè）紹，就可以利用其相應的網絡及人脈資源（yuán），無形之中增加（jiā）新客戶對公司的信（xìn）任（rèn）度。任何一個業務人員，都會有相應的客戶資源。利用這樣的資源，獲取相（xiàng）應的備選客戶資料,快速的進行客戶的開發。

跟進使其成為合作客戶呢？本周我們繼（jì）續來說關於開（kāi）發客戶那點事兒。

1.專業取信客戶

         跟進客（kè）戶前，要進行調研和準備。充分對客（kè）戶的情況和行業情況進行調查和了解。比如客戶的實力，客戶的銷（xiāo）售情況，客戶的人際關係，客戶的性格等等要盡可能（néng）多的了（le）解。與客戶洽談時，更要時刻彰顯自己的專業水平。包括（kuò）自己公司介紹、產品的介紹和（hé）特點、競爭對手產品的（de）特點（diǎn）、行業的分析、給客戶的價格政策、促銷活動、品牌宣傳、供貨方式、結帳方式（shì）等等，要熟稔於（yú）心，讓客戶覺（jiào）得你專業。當然對於客（kè）戶所提的條件也要靈活應（yīng）對，自（zì）己解決不了的不要當場給（gěi）予回答，下次聯係時把上次（cì）遺留的問題解決掉。

        專業水平是靠自身（shēn）的學習與積累得到，而且要能夠熟練的運用，讓客戶覺得你很專業，那麽客（kè）戶就會對你（nǐ）產生信任感，對你的公司產生信任感。

2.利益打動客戶

        有了專業的水平隻是博得客（kè）戶信任（rèn），邁開了推銷的第（dì）一步，但是客戶不一定就會（huì）與你合作，因為他關注的（de）還（hái）有利益。所以我們在向客（kè）戶推銷產品的時候，不能極力的把產品展示給客戶，不能隻是一直說產品或者服務怎（zěn）麽（me）好，記住客戶所關注的是你產品或者（zhě）服務能給他帶去什麽?又比別人的有什麽優勢?那麽這個時（shí）候，我們的銷售人員就要“投其所好”，極力（lì）向客戶推銷“利益”，反複說明（míng）銷售該產品能夠給客戶帶來的最（zuì）大化利潤，是求的雙贏，從而引起（qǐ）客戶的興趣，讓（ràng）洽談能夠順利的進行下去。可以透過案例打動客戶，比如介紹某（mǒu）某經銷（xiāo）商銷售（shòu）該產品，帶（dài）來較（jiào）好的利潤等，從而為簽單做鋪墊。

3.情感（gǎn）感動客戶

       人都是有血有肉的感（gǎn）情動物，客戶也是如此（cǐ），有些客戶表麵可能很（hěn）冷漠，你一次兩次三次拜訪他都不合（hé）作，但是或許你再（zài）堅持一下就能成功。客戶可能（néng）不光在比（bǐ）較你（nǐ）的產品，更是在考察你（nǐ）的人品，所以要學會用情感去感動（dòng）客戶。我們可以經常給客戶發發信息，打打電話，節（jiē）日送點禮物，生日送點禮物等等，讓老板先成為你的朋友（yǒu），然後在談合作。有（yǒu）些客戶不是去一下就能夠合作，有的還需要持續拜訪，跟進。

       那麽做業務成功的可能性很大，隻可惜（xī）很多業（yè）務員不願意（yì）堅持，有了新客戶忘記（jì）老客戶，其實這是沒有注意到有意向的客戶其實不光是在比較產品，更是在比較你的人品和你公司的信譽，所以我們要主動，要善（shàn）於用（yòng）情感與真誠去感動客戶。

       汽車漆開發能做到上麵說了這幾（jǐ）點，我覺得最重要的還是作為一個銷售人員你要（yào）真正的用心，要真心付出，用（yòng）心思考，善於（yú）總結，真誠的為客（kè）戶服務了，真正幫助客戶實現銷（xiāo）售與發展（zhǎn），實現利潤，要（yào）將心比（bǐ）心，多（duō）站在客（kè）戶的（de）角度（dù）去考慮考慮，善於抓客戶的心理進行“攻略”。其實商戰就是這樣，必須要了解客戶（hù）的心理才（cái）有可能有效的進行市場營銷

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